개인정보처리방침

주식회사 위페어(이하 "회사"라 합니다)는 이용자의 개인정보를 보호하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등에 관련 법령을 준수하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 공개 합니다.

￭ 개인정보 처리 목적 및 처리하는 개인정보의 항목

1. 회사는 다음과 같이 정보 주체의 개인정보를 처리합니다.

구분 처리 목적 수집 항목 보유 및 이용기간 회원가입 및 관리 - 본인 식별, 인증

• 회원자격 유지, 관리

• 각종 고지, 통지사항 전달

• 서비스 부정가입 및 이용 방지 | [필수] ID, 비밀번호, 상호, 사업자등록번호, 연락처, 구글 계정 | - 회원 탈퇴일로부터 3개월 | | 서비스 이용 | - 제품 및 서비스 제공

• 이용자 문의 접수 및 처리

• 이용자 불만 사항 처리

• 문의 접수 및 처리 이력관리 | [필수] - 차량번호, 차종, 의뢰자 연락처, 수리 차량 사진 [선택] - 주소 | - 회원 탈퇴일로부터 3개월 |

※ 법정 의무 보유기간에 따라 일정 기간 보관 후 파기하는 정보는 아래와 같습니다.

근거법령 보유 항목 보유 기간 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조제1항 - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록

• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

• 표시/광고에 관한 기록 | - 5년

• 3년

• 6개월 | | 국세기본법 | - 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | - 5년 | | 전자금융거래법 제22조제1항 및 시행령 제12조제1항 | - 전자금융 거래에 관한 기록 | - 5년 | | 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조제2항제2호 | - 서비스 방문기록 | - 3개월 | | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조제2항 | - 신용정보의 수집∙처리 및 이용 등에 관한 기록 | - 3년 |

1. 회사가 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있습니다. 다만, 서비스 이용 과정에서 서비스 이용기록, 쿠키, 방문일시, IP, 불량 이용 기록, 기기 정보(기기 종류, OS버전 등)등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

2. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 처리∙보유합니다.

   1. 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지

   2. 홈페이지 이용에 따른 채권∙채무관계 잔존시에는 해당 채권∙채무관계 정산 시까지

   3. 관련 법령에 따른 의무 보유기간에 해당 시에는 해당 기간 종료 시까지

￭ 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적 및 처리하는 개인정보의 항목)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 법률의 특별한 규정이 있는 경우 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

￭ 개인정보 처리위탁

1. 회사는 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자) 위탁업무 보유 및 이용기간 Google LLC, FIrebase Services. - 클라우드 서버 운영 및 관리

• 데이터 보관 | 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 시까지 |

1. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

2. 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

￭ 개인정보 파기 및 절차

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   1. 파기절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

   2. 파기방법 회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

￭ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 권리행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 이메일, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3. 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정∙삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

￭ 개인정보의 안전성 확보조치

1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

   1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담 조직 운영, 정기적 직원 교육

   2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

   3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

￭ 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

2. 회사는 다음과 같이 행태 정보를 수집합니다.

행태정보 수집 항목 수집 방법 수집 목적 보유 및 이용기간 광고식별자, 이용자의 서비스 방문이력, 검색이력, 클릭내역 이용자가 서비스 방문 및 실행 시 자동 수집 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천 서비스를 제공 3개월 또는 쿠키 삭제시까지

1. 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집∙처리하도록 허용하고 있습니다.

   1. 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자: Adjust, Criteo, Facebook, Google

   2. 형태 정보 수집 방법: 이용자가 회사의 웹 사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때, 자동 수집 및 전송

   3. 수집∙처리되는 행태정보 항목: 이용자의 서비스 방문이력, 검색이력, 클릭내역

   4. 보유 및 이용기간: 3개월 또는 쿠키 삭제시까지

2. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

3. 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

4. 정보주체는 아래와 같이 설정 변경을 통해 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.

※ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용

• (안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제

• (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

  • 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

※ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용

• 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)

  ◦ Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택

  ◦ 개인정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

• Microsoft Edge

  • Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.

  • 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.

  • InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.

  • 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.

• 크롬 브라우저

  • Chrome에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.

  • 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.

  • 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.

    • 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

1. 정보주체는 본 개인정보 처리방침에 안내된 회사의 개인정보보호책임자 및 개인정보 담당부서를 통하여 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

￭ 개인정보 보호책임자 연락처 및 이용자 고충처리

1. 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 민원, 불만처리 및 개인정보 열람청구 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객센터로 문의하실 수 있고, 회사는 이용자의 문의에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

   • 성명 : 홍대현(COO)

   • 연락처 : 1660-4945 (고객센터)

   • 이메일주소 : support@wepair.kr

2. 이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의주시기 바랍니다.

   • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 홈페이지 privacy.kisa.or.kr 전 화: (국번없이) 118 주 소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해 신고센터

   • 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영) 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 홈페이지: www.kopico.or.kr 전 화: 1833-6972 주 소: 03171 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 개인정보 분쟁조정위원회

   • 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3571 (cybercid.spo.go.kr)

   • 경찰청 사이버안전국: 182 (http://cyber.go.kr)