위페어 파트너스 개인정보 처리방침

주식회사 위페어(이하 “회사”)는 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 위페어 파트너스 서비스(앱·웹) 이용 과정에서 수집되는 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 다음의 목적에 따라 개인정보를 처리합니다.

구분	처리 목적	수집 항목	보유·이용기간
회원가입 및 관리	파트너사 가입 심사, 본인 확인, 계약 관리, 공지 전달, 부정 가입 방지	[필수] 상호, 사업자등록번호, 담당자 이름, 연락처, 이메일 주소, ID, 비밀번호	탈퇴일로부터 3개월
서비스 이용	정비업무 관리, 전자 동의서 작성·보관, 작업사진 업로드·정리, 입출고 일정 관리	[필수] 차량번호, 차량정보, 차량사진(대표사진) [선택] 차량 및 정비 관련 부가 정보(연락처, 입·출고 일정, 보험 관련정보, 주행거리, 색상코드, 특이사항 등)	탈퇴일로부터 3개월
결제 및 정산	고객 수리비 결제, 정산 지급, 환불 처리	[필수] 결제 승인정보, 정산 계좌 정보	법령상 의무 보관 기간
민원 및 문의 처리	파트너사 및 고객 문의 대응, 분쟁 해결	이름, 연락처, 문의 내용	3년 (분쟁 관련 기록 보존)

※ 서비스 이용 과정에서 접속 로그, IP, 기기 정보(OS 버전 등)가 자동으로 수집될 수 있습니다.

회사는 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
다만, 법령에 따라 다음과 같이 보관합니다.
- 전자상거래법: 계약·결제 내역 5년, 소비자 불만 및 분쟁 기록 3년, 표시·광고 기록 6개월
- 국세기본법: 세법상 장부 및 증빙자료 5년
- 전자금융거래법: 전자금융거래 기록 5년
- 통신비밀보호법: 접속 기록 3개월

회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에 한해 제공합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 개인정보 처리를 다음과 같이 위탁합니다.

수탁자	위탁업무	보유·이용기간
Google LLC (Firebase)	클라우드 서버 운영 및 데이터 보관	계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
토스페이먼츠(주)	결제 대행 및 정산 처리	계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지

회사는 개인정보 보호를 위해 다음의 조치를 시행합니다.

개인정보 침해 관련 상담 및 신고는 아래 기관을 통해 가능합니다.

2024. 3. 25.