제 1 장 총칙
제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 위페어(이하 “회사”)가 제공하는 위페어 파트너스 앱 및 웹서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 정비업체(이하 “파트너사”)
간의 권리, 의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
1. “서비스”란 회사가 정비업체의 운영을 지원하기 위해 제공하는 앱·웹 기반서비스 일체를 말합니다.
2. “파트너사”란 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 본 약관에 동의하여 서비스를 사용하는 정비업체를 말합니다.
3. “고객”이란 파트너사에 차량 수리·정비를 의뢰하는 차량 소유자 또는 이용자를 말합니다.
4. “정산”이란 고객이 회사가 제공하는 결제시스템을 통해 결제한 금액을 회사가 수수료를 공제한 후 파트너사에 지급하는 절차를 말합니다.
5. 본 약관에서 정의하지 않은 용어는 관련 법령과 일반 관례를 따릅니다.
제 3 조 (약관의 변경)
1. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 변경 내용은 최소 7 일 전(파트너사에게 불리한 경우 30 일 전)에 공지하며, 별도의 이견이 없으면 동의한 것으로 간주합니다.
3. 파트너사가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 회사 또는 파트너사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 2 장 서비스 제공 및 파트너 관리
제 4 조 (서비스의 제공)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1. 전자 동의서 수집 및 보관
2. 작업사진 자동 정리 및 청구 지원
3. 입·출고 일정 관리4. 고객 결제 대행 및 정산
5. PC 웹 버전 서비스 제공 (일부 기능은 제외될 수 있음)
6. 기타 회사가 필요하다고 판단하는 서비스
제 5 조 (가입 및 관리)
1. 파트너사는 회사가 정한 절차에 따라 가입 신청을 하고, 회사의 승인을 받아야 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 회사는 허위 정보 제출, 과거 자격상실 이력, 기타 서비스 운영에 지장이 있다고 판단되는 경우 가입을 거부할 수 있습니다.
3. 파트너사는 등록 정보가 변경될 경우 지체 없이 회사에 알려야 하며, 이를 소홀히 해 발생한 불이익은 파트너사 책임입니다.
제 6 조 (자격 제한 및 상실)
1. 파트너사가 다음 각 호에 해당할 경우 회사는 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.
1. 허위 또는 부정확한 정보 제공
2. 서비스 목적 외 개인정보 무단 사용
3. 회사의 명예, 신뢰도 또는 서비스 이미지에 중대한 손상을 끼치는 행위
4. 관계 법령, 본 약관 또는 회사 정책을 위반하여 서비스 제공을 지속하기 어렵다고 회사가 판단하는 행위
2. 회사는 자격 제한 또는 상실 조치를 하기 전 사전 통지를 하고, 필요한 경우 소명 기회를 제공합니다.
3. 파트너사는 본 조 위반으로 인해 회사나 제 3 자에게 손해를 끼친 경우, 그 손해를 배상해야 합니다.
제 3 장 계약 및 결제
제 7 조 (서비스 이용요금 및 수수료)
1. 회사는 서비스 이용에 따른 요금과 수수료 정책을 정하며, 파트너사는 이를 확인 후 이용해야 합니다.
2. 파트너사가 미납금이나 손해배상금을 지급하지 않을 경우 회사는 필요 시 법적 절차를 통해 이를 청구할 수 있습니다.
제 8 조 (결제 및 정산)
1. 고객은 회사가 제공하는 결제시스템을 통해 수리비를 결제할 수 있습니다.
2. 회사는 결제 금액에서 수수료를 공제한 후 파트너사에 정산하며, 구체적인 절차와 시기는 회사 정책에 따릅니다.
3. 파트너사는 고객 결제 및 정산과 관련하여 세무·회계상 의무를 성실히 이행해야 합니다.
4. 천재지변이나 시스템 장애 등 불가항력 사유로 정산이 지연되는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 9 조 (환불)
1. 환불은 회사 정책과 관련 법령에 따라 처리됩니다.
2. 파트너사가 고객과 협의 없이 임의로 환불을 진행한 경우, 해당 금액은 정산 대상에서 제외될 수 있습니다.
제 4 장 개인정보 및 보안
제 10 조 (개인정보 보호)
1. 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집·이용합니다.
2. 파트너사는 고객의 개인정보를 서비스 목적 외로 사용하거나 제 3 자에게 제공해서는 안 되며, 위반 시 모든 책임을 집니다.
3. 회사는 개인정보 보호를 위해 보안조치를 취하되, 파트너사의 과실로 인한 유출에 대해서는 책임지지 않습니다.
제 11 조 (전자 동의서 관리)
1. 전자 동의서를 통해 수집된 고객 정보는 관련 법령에 따라 적법하게 처리되어야 합니다.
2. 회사는 시스템 안정성을 유지하기 위해 최선을 다하나, 파트너사의 관리 소홀로 인한 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제 5 장 기타
제 12 조 (분쟁 해결)
1. 회사와 파트너사는 분쟁 발생 시 우선 협의를 통해 해결하도록 합니다.
2. 협의가 어려운 경우 공정거래위원회 등 분쟁조정기관의 조정 또는 관할 법원을 통해 해결할 수 있습니다.
제 13 조 (재판권 및 준거법)
본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률을 따르며, 관할 법원은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
제 14 조 (비밀유지)
1. 회사와 파트너사는 서비스 이용 과정에서 알게 된 상대방의 영업상·기술상 비밀 및 고객 정보를 제 3 자에게 누설하거나 이용해서는 안 됩니다.
2. 이 조항은 계약 종료 후 5 년간 유효합니다.
제 15 조 (권리·의무의 양도 금지)
파트너사는 회사의 사전 동의 없이 본 약관상의 권리·의무를 제 3 자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
2024. 3. 25.